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聚投诉网友投诉春秋航空、中国人寿财产保险:飞机延误了两天航空

发布日期:2019-11-02 10:10   来源:未知   阅读:

  •   2019年10月16日 10:35,李茜莉女士发起对春秋航空、中国人寿财产保险的投诉。截止发稿前,春秋航空有效投诉59次;中国人寿财产保险有效投诉6次。

      李茜莉女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“1、航空公司方面:我们原先预定了10月2日晚上从南京飞济州岛的来回机票,具体航班是10月2日春秋航空9C6149航班约20:05起飞,77878世外桃园藏宝图,10月2日下午1点41分收到航空公司发来的航班调整短信,说航班调整到10月3日早上8点,此时我们已经赶往机场,没有得到任何的解释和安置,为避免隔天出发晚了,我们只好选择在机场附近继续等待一晚,酒店费用都是自己出的。等到2号晚上将近凌晨11点15分,又收到航空公司的短信说,航班取消!,大华中学学生范佳莹说,香港赛马会官方网,补班到10月4号早上八点!至此我们的行程全部打乱!航班足足延误了两天,但我们没有任何的赔偿和安抚解释,机场方面说让我们自己联系航空公司,但我们打客服电话又一直打不通!我们一直滞留在南京两天,所有的路程费用和时间费用都是自付的!

      之前出发前买了人寿的保险,还特意买了贵一点的想着有保障一点。结果保险公司以航班是取消为由,说不属于延误,拒绝赔付。那既然航班是天气原因造成的延误乃至取消,为什么我们不能被赔付,没有合理的解释。感觉完全是在抠字眼。”

      投诉详情:飞机延误了两天,航空公司不作为,保险公司以航班取消不属于延误拒赔

      21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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